Carl-Petter Udvang

Carl-Petter er produkteier i Intrum Justitia og jobber med forretningsutvikling. Han har over 11 års erfaring med inkasso og finans og er særlig opptatt av forbrukeratferd, interaksjonsdesign og hvordan bransjen skal tilpasse seg en ny, digital hverdag. Carl-Petter har bachelorgrad i økonomi og administrasjon.

Siste Innlegg

Hva er forskjellen på inkassovarsel og inkasso?

Av Carl-Petter Udvang 12. september 2017

Jeg begynte i bransjen for 12 år siden samtidig som jeg studerte, og jobbet i en liten periode på et kundesenter hos en konkurrent. Mange av de som tok kontakt var veldig frustrert fordi de antok at brevet de hadde fått fra oss betød at de nå var svartelistet for godt. Etter en rask oppklaring viste det seg at det gjaldt et inkassovarsel og ikke en inkassosak. Det er en stor forskjell.

Les mer

Temaer: inkasso, inkassovarsel

Inkasso: Når er lav løsningsgrad bedre enn høy?

Av Carl-Petter Udvang 5. september 2017

Løsningsgrad er et sentralt begrep i inkassosammenheng. Som regel blir høy løsningsgrad etterspurt. Men lav løsningsgrad på inkassosaker kan faktisk i noen tilfeller være bedre. Lurer du på hvordan det henger sammen?  Svaret får du her!

Les mer

Temaer: inkasso, løsningsgrad

Hvilke inkassometoder gir raskest betaling fra kunden din?

Av Carl-Petter Udvang 13. juni 2017

Det er logisk å tenke at jo mer et inkassoselskap kontakter kunder som ikke har betalt, jo større sannsynlighet er det for at de betaler kravet. Men det er ikke alltid tilfelle. Hos Intrum overvåker vi kontinuerlig hvordan tiltak og kontaktmetoder fungerer mot atferden og betalingene til kundene som har inkassosaker. Alle data viser at kunden betaler raskere og har større sannsynlighet til å forbli kunde også etter inkassoprosessen, hvis vi velger riktig metode og timing. Men hva innebærer det?

Les mer

Temaer: inkasso, betalingsløsninger, inkassometoder

Når på året betales flest forfalte fakturaer og hvordan kan jeg utnytte det?

Av Carl-Petter Udvang 30. mai 2017

Er du oppmerksom på at kundenes betalingsevne endrer seg gjennom året? Bruk kalenderen bevisst og utnytt periodene hvor sjansen for rask innbetaling er størst. Hint: En slik periode nærmer seg nå.

Les mer

Temaer: inkasso, purringer, fakturainnbetaling

Slik unngår du de 3 største feilene i forkant av innfordringsprosessen

Av Carl-Petter Udvang 28. mars 2017

Tar du de rette grepene i forkant av innfordringsprosessen kan det gi deg mindre jobb, bedre likviditet og mer fornøyde kunder. Vil du vite mer om hvilke grep jeg snakker om? I dette blogginnlegget tar jeg for meg de 3 største og mest vanlige feilene som blir gjort i forkant av en innfordringsprosess, og hva du kan gjøre for å unngå dem.

Les mer

Temaer: ubetalte fakturaer, inkasso, forliksrådet

Inkassofaget: Disse 4 tipsene holder deg oppdatert

Av Carl-Petter Udvang 7. mars 2017

Dersom du ikke holder deg faglig oppdatert kan både du og selskapet miste konkurranseevnen i markedet og sakke akterut. Så hvordan sørger du for å ligge i forkant av utviklingen og mulighetene som finnes innen inkassofaget og digitale løsninger? Følger du mine fire enkle tips garanterer jeg deg økt kompetanse til glede for både deg og selskapet ditt.

Les mer

Temaer: inkasso, kurs

Integrert inkassoløsning: hvorfor ha det, og hvordan lykkes med det?

Av Carl-Petter Udvang 21. februar 2017

Hvordan jobber du med inkassosaker i dag? Har du flere system du må bruke for å skaffe deg oversikt, eller en modul som ikke gir deg all informasjonen du trenger? Det kan koste deg dyrt i form av bortkastet tidsbruk og dårligere likviditet. Her er noen tips til hva du bør tenke på for å lykkes med en integrert inkassoløsning, slik at du får en enklere jobbhverdag. 

Les mer

Temaer: integrerte inkassoløsninger

Ny løsning for inkasso? Her er beste praksis for implementering

Av Carl-Petter Udvang 24. januar 2017

For at du skal få best mulig utbytte av en inkassoleverandør både teknisk sett, og med tanke på resultater, er det visse faktorer du bør være oppmerksom på. Her er noen tips til beste praksis når du skal implementere nye løsninger.

Les mer

Temaer: inkasso, implementering av ny inkassoløsning

Hvilke fordeler får jeg med mobil fakturering?

Av Carl-Petter Udvang 17. januar 2017

Apper som Vipps, mCash og Mobilepay blir flittig brukt i privat sammenheng. Det fungerer enkelt, og betalinger gjøres på et blunk. Nå står fakturaene for tur, og løsningene kommer raskt. Ønsker du å framstå som en fleksibel og profesjonell aktør i din bransje, bør du begynne å tenke mobil fakturering med det samme. I morgen kan du være forbikjørt. 

Les mer

Temaer: purringer, faktura

Slik kan du forkorte en inkassoprosess

Av Carl-Petter Udvang 27. desember 2016

Ved hjelp av enkle grep kan du bidra til å forkorte en inkassoprosess, og dermed også få raskere betalt. Her er noen tips som kan hjelpe både deg og kundene dine.

Les mer

Temaer: inkasso, nedbetalingsavtaler, fakturahotell, betalingsreduksjon

Om Intrumbloggen

Intrumbloggen skrives av Intrum Justitia – en av Norges ledende leverandører av faktura og inkassotjenester. 

Besøk www.intrum.no